Informazioni sulla risoluzione delle controversie online ai sensi dell’art. 14, comma 1 del Regolamento (UE) n. 524/2013 relativo alla risoluzione delle controversie online in materia di consumatori (Regolamento ODR): la Commissione Europea ha messo a disposizione una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online (“Piattaforma ODR”). La piattaforma ODR può fungere da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto online o contratti di prestazione di servizi. La piattaforma ODR è accessibile all’indirizzo Internet ec.europa.eu/consumers/odr.